到了市场一线才知道,山河挖机客户都是铁杆粉丝

时间:2018.08.27 字号

  秋天虽已到来,但三伏天还在,在40度左右的高温环境下,工程机械装备也怕“中暑”。这一次夏日送清凉活动,小编跟随服务团队一起走进了北线市场,对北京、河北、河南、山西等地工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。为用户提供设备检修保养。也就是这一次的深入,让小编自豪感爆棚,原来每一位山河挖掘机客户都是公司的铁杆粉丝。


服务人员为用户检修设备

  山河挖机让我一见倾心

  家住灵宝市的陈老板是该地区第一个购买山河智能挖掘机的客户。他购买的第一台SWE50H挖掘机在近10年的使用过程中,从未因任何故障问题而影响过施工工期,出众的产品品质让他后期又购买了山河智能SWE70N9和SWE100E两款设备。“山河的挖机让我一见倾心,不仅省油、高效、能干活,设备还相当皮实!” “在我的强烈推荐下,我身边很多朋友也购买了山河智能的挖掘机,好东西就是要大家分享嘛!”陈老板乐呵呵的说。

送清凉走访活动走进河南地区

  进口的品质,国产的价格

  同样被山河智能产品品质征服的还有河北衡水的王总。他购买的山河智能SWE210挖掘机,在短短4年时间内工作时数已超过12000小时,且挖掘机的动力液压主件无任何故障,整机机械状态非常好,实属罕见。“进口的品质,国产的价格”,这是客户对山河智能挖机品质的最好诠释!

超过万工作时数的SWE210挖机施工现场

  为更深入的了解用户需求,增加和客户之间的互动性,提高用户在设备操作过程中的驾驶体验感,山河智能的走访团队还展开了与一线用户之间的交流会,让用户们分享对设备的想法和感受。在与客户的互动中,最让大家印象深刻的当属河北邢台的乔总。

  使用山河挖机后,没再考虑其他品牌

  乔总是一家机械修理厂的经营者,他旗下拥有的工程机械设备多达20台,挖掘机占8台,其中有6台便是山河智能品牌。他不仅是山河智能挖掘机设备的拥有者,更称得上是一位机械维修专家,对设备的任何细节都了如指掌。“山河的品质我是十分肯定的,自从使用过你们的挖机以后,我就没再考虑过别的品牌!”听到我们向他介绍公司的研发设计人员也参与了此次活动,乔总眼前一亮,“非常好!我们有许多机械方面的想法和建议就可以一起沟通一起探讨了!这算遇到了知音啊!”乔总笑着说。

走访团队研发人员认真记录用户反馈信息


走访团队研发人员与乔总合影留念

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。正是因为山河智能服务团队多年来始终将一线用户的需求摆在首要位置,践行“为客户创造价值才能为自身创造价值”的营销服务理念,山河智能挖掘机才能被广大用户认可,才能拥有坚定不移一心只选山河智能产品的忠实用户。