服务一线‖在越南为十台旋挖钻机做“保姆”的日子

对于每一台出厂的山河智能设备，都有一支高质量的团队，全天候照顾着，主动走访，只要客户有需求，都会第一时间赶到他们身边。“保姆式”服务，是山河智能对客户信赖的最大回馈。

随着东南亚经济的飞速发展，现越南北部、南部随处可见SUNWARD品牌旋挖钻机的风采。2017年初，SUNWARD品牌10台SWDM25钻机落户越南。在进行调试和培训以后即奔赴各个工地，马上投入到了紧张的施工当中。

阳春三月，在山河智能越南子公司、国际售后服务部的支持下，一场对越南操作手的培训展开。现场制作了全面的越语培训资料，拟定了详细的培训计划。从山河智能总公司派遣了经验丰富的服务工程师，越南子公司全员参与。对于越南操作手的疑问或不解，培训人员进行了详细解答。对于操作手的建议，也作了详尽的记录。

3月5日到13日，山河智能服务人员对所有钻机进行了一次巡检，并且针对操作、保养、机构、电气、液压等方面对所有操作手和客户维修人员分批进行室内和室外培训。

虽然现场条件有限，没有投影仪，没有PPT，就在工地集装箱，但是所有人员都认真参与。

第一批操作手现场培训，对于设备操作存在的感受和疑问，给予了记录和解答。

对整机的液压系统和电气系统进行现场讲解

对钻杆使用和保养做全面的讲解

对动力头的保养和使用，液压大件的保养进行讲解

据悉，所有SWDM25钻机均已使用两个多月，发动机运行时间从435到739小时不等，期间10台钻机新机未出现任何故障，且效率高。SUNWARD旋挖钻机以其稳定高效的性能，赢得了良好的口碑。

“保姆式”服务在继续……