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你笑起来真好看 ——服务工程师李军强的笑容

时间:2020.04.23 字号

李军强,云南山河平克贸易有限公司的一名服务工程师。这张照片是我们无意中拍到的。刚给客户做完维修保养,凝望着完好如新的设备,他脸上露出的那一刹那笑容,被镜头永久定格。

受新冠疫情影响,云南山河平克公司3月份才得以复工。上班伊始,每位同事都很忙,特别是驻外服务工程师。

2020年3月26日清晨,公司接到报障电话:云南省墨江县一台山河智能SWE215E挖掘机出现回转故障。特别令人着急的是,该挖掘机在河道内作业,而山里的天气谁也摸不准,一旦下雨设备就会被河水淹没。了解情况后,我们顾不上吃早餐,第一时间就带上必备的配件和工具,赶往离服务点200多公里的工地。快到中午时路过县城,我们草草吃了碗米线又继续赶路。一到工地,我们都已经忘记了赶路的疲劳,马上开始动手维修,只想着一鼓作气把设备恢复。

地处北回归线上的墨江,此时气温已有30多度,我们顾不上身上的衣服已经湿透,只想着一定要在天黑前把挖机修好,把挖机开出河道。功夫不负有心人,抢在天黑前,我们顺利完成了维修任务,把挖机开出了河道,客户悬着的一颗心也终于放了下来。

为了不耽误客户工作,我们决定趁天还亮着,再给挖机做一次全面检查和维护保养。当做完最后一项维护保养时,无意中拍下了这张照片。我问李军强:“饿了吗?”李军强憨笑着说:“还好”。能不饿吗?从早上不到7点出来,到此时已经下午6点多,期间就吃了一碗米线。尽管饥肠辘辘,看着客户的挖机恢复了正常,他还是情不自禁的露出了他的招牌笑容。

一次次服务,一张张笑脸。山河智能的服务工程师,你们笑起来真好看!